*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 排队管理 | 排队号码、等待人数、预计等待时间、叫号窗口等 |
2 | 预约管理 | 预约号码、预约时间、预约人姓名、预约人电话等 |
3 | 服务评价 | 评价分数、评价内容、评价人姓名、评价时间等 |
4 | 系统设置 | 营业时间、休息时间、节假日设置、语言选择等 |
5 | 签到 | 签到时间、签到人姓名、签到人身份证号、签到窗口等 |
6 | 叫号 | 叫号时间、叫号窗口、叫号人姓名、叫号人电话等 |
7 | 呼叫 | 呼叫号码、呼叫时间、呼叫窗口、呼叫人姓名等 |
8 | 业务分析 | 客流量统计、平均等待时间、服务效率分析、热门业务分析等 |
9 | 催号提醒 | 催号时间、催号人姓名、催号人电话、催号内容等 |
10 | 预计等待时间 | 队伍长度、服务速度、人员数量、程序计算结果等 |
11 | 窗口状态监控 | 窗口编号、窗口状态、最后使用时间、所属服务员等 |
12 | 管理员权限控制 | 账号名称、账号密码、权限等级、账号状态等 |
13 | 黑名单 | 黑名单编号、黑名单姓名、黑名单电话、黑名单备注等 |
14 | 统计报表 | 排队人数统计、服务时间统计、预约人数统计、叫号人数统计等 |
15 | 数据备份 | 备份时间、备份文件名、备份路径、备份操作人等 |
16 | 业务管理 | 业务编号、业务名称、相关文件、业务描述等 |
17 | VIP管理 | VIP编号、VIP姓名、VIP电话、VIP等级等 |
18 | 等候区域管理 | 等候区域名称、等候座位数量、等候区域位置、等候区域状态等 |
19 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工职位、员工电话等 |
20 | 消息通知 | 通知内容、通知时间、通知接收人、通知方式等 |