全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系方式、年龄、性别、所属地区、会员等级等 |
| 2 | 问题反馈 | 问题类型、问题描述、提交时间、处理状态、处理人员、处理结果等 |
| 3 | 客户满意度调查 | 调查问题、回答选项、调查时间、调查人员、调查结果等 |
| 4 | 店铺评价 | 评价类型、评价内容、评价时间、评价人员、评价分数等 |
| 5 | 订单管理 | 订单号、下单时间、下单用户、支付方式、订单状态、订单金额、商品列表等 |
| 6 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品价格、商品分类、库存数量等 |
| 7 | 会员管理 | 会员卡号、会员姓名、会员级别、会员积分、会员有效期等 |
| 8 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠金额、有效期、使用条件等 |
| 9 | 积分兑换 | 积分兑换商品、所需积分、兑换时间、兑换人员等 |
| 10 | 促销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、参与店铺、活动内容等 |
| 11 | 投诉处理 | 投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、处理结果等 |
| 12 | 物流跟踪 | 订单号、物流公司、物流状态、快递单号、发货时间、收货时间等 |
| 13 | 店铺运营数据分析 | 销售额、订单量、会员量、访客量、转化率、客单价等 |
| 14 | 店铺库存管理 | 商品编号、商品名称、库存数量、进货时间、供应商、警戒库存等 |
| 15 | 退货管理 | 订单号、退货商品、退货数量、退货原因、处理状态、处理人员等 |
| 16 | 支付管理 | 订单号、交易金额、支付方式、支付状态、支付时间、交易流水号等 |
| 17 | 店铺活动推广 | 活动名称、参与店铺、推广渠道、推广时间、推广人员等 |
| 18 | 商品价格调整 | 商品编号、商品名称、调整前价格、调整后价格、调整人员、调整时间等 |
| 19 | 店铺销售报表 | 销售日期、销售额、订单量、商品退货数量、销售店铺、销售人员等 |
| 20 | 库存盘点 | 商品编号、商品名称、库存数量、盘点时间、盘点人员、盘点结果等 |
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